শর্তাবলী ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন কিনা তা আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় আইন নির্ভর করে। মোবাইলে যেখানে আছেন সেখানকার নিয়ম মেনে খেলতে হবে। সন্দেহ থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানান। যাচাইকরণের আগে তথ্য ঠিক করা যায়। উত্তোলনের আগে ভুল তথ্য জমা পড়া লেনদেন বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
সাধারণত এই তিনটি পদ্ধতি মিনিটের মধ্যে জমা হয়। আপনার ওয়ালেটে টাকা দেখা গেলেই খেলা শুরু করতে পারেন। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
উত্তোলন করতে হলে আপনার পরিচয় যাচাই থাকতে হবে। টাকা সাধারণত আপনি যেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দিয়েছেন সেখানেই ফেরত যায়। প্রথম উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় একটু বেশি সময় নিতে পারে।
সাপোর্টে লিখুন বা চ্যাটে বলুন যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। সমস্ত চলমান লেনদেন শেষ হওয়ার পর তা সম্পন্ন হয়। বাকি টাকা উত্তোলন করার সুযোগ পাবেন।
হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই অথবা ইমেইলে সংবাদ দিই। নতুন শর্তাবলী এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।
নিয়ম ভাঙলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ী ভাবে বন্ধ হতে পারে। জালিয়াতি বা অনুপযুক্ত কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষণ করা হয়। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে তাহলে সাপোর্টের সাথে কথা বলুন।
